Customer Merge
گاہکوں کو ضم کریں
Customer Merge
When the same customer has been added twice — due to slightly different name spellings, different phone numbers, or data entry errors — the Customer Merge feature combines both records into one, preserving all bookings, payments, and documents.
When to Use Customer Merge
- Duplicate CNIC number detected across two different customer entries
- Same person registered under multiple phone numbers or email addresses
- Legacy data migration created duplicate profiles
- Walk-in customer registered again without checking existing records
How to Merge Customers
Go to Customers and open the record you want to keep as the main (surviving) record.
Find the Merge option in the customer's Actions menu.
Search for the duplicate record by name or CNIC number.
The system shows both records side-by-side. Confirm all bookings and payments from the duplicate will be transferred.
Click "Confirm Merge". All data transfers to the primary record. The duplicate is soft-deleted and logged in the audit trail.
Merging is irreversible without admin intervention. Always review both records carefully before confirming. The merge action is logged for accountability.
گاہکوں کو ضم کریں
جب ایک ہی گاہک دو بار رجسٹرڈ ہو جائے تو Customer Merge خصوصیت دونوں ریکارڈز کو ایک میں ملا دیتی ہے اور تمام بکنگز، ادائیگیاں محفوظ رکھتی ہے۔
Customer Merge کب استعمال کریں
- ایک ہی CNIC دو مختلف گاہک اندراجات میں ملے
- ایک ہی شخص متعدد فون نمبروں سے رجسٹرڈ ہو
- ڈیٹا درآمد سے ڈپلیکیٹ پیدا ہوئے ہوں
ضم کرنے کا طریقہ
وہ ریکارڈ کھولیں جسے آپ بنیادی ریکارڈ رکھنا چاہتے ہیں۔
Actions مینو سے Merge آپشن منتخب کریں۔
نام یا CNIC سے ڈپلیکیٹ ریکارڈ تلاش کریں۔
دونوں ریکارڈز کا جائزہ لیں اور "Confirm Merge" کلک کریں۔ تمام ڈیٹا منتقل ہو جائے گا۔
ضم کرنا واپس نہیں ہو سکتا۔ تصدیق سے پہلے دونوں ریکارڈز غور سے دیکھیں۔