Customer Documents

گاہک کے دستاویزات

Customer Documents

Every customer must have their identity documents on file before a rental booking can be confirmed. RentOyee securely stores and tracks the verification status of each document.

Required Documents

  • CNIC Front Photo — Clear scan of the front of the National Identity Card (mandatory)
  • CNIC Back Photo — Clear scan of the back of the National Identity Card (mandatory)
  • Profile Photo — Passport-size photograph (mandatory)

Optional Documents

  • Driving License Front & Back — Required if customer will drive the vehicle themselves
  • Passport — For foreign nationals who do not hold a Pakistani CNIC
  • Additional Government ID — Any other government-issued identification

Document Verification Status

  • Pending — Uploaded but not yet reviewed by staff
  • Verified — Staff reviewed and confirmed the document
  • Rejected — Document was blurry, expired, or invalid; customer must re-upload

How to Upload & Verify Documents

1Open Customer Profile

Go to Customers → click the customer's name.

2Click Documents Tab

Select the Documents tab in the customer profile.

3Upload Each Document

Click the upload box for CNIC Front, CNIC Back, and other required documents. Files must be under 5MB and clearly legible.

4Mark as Verified

After physically checking the original document, click "Mark Verified" to approve each uploaded file.

DLIMS Verification:

Use the built-in DLIMS integration to electronically verify a customer's driving license directly from the government database. Open the customer profile and click "Verify License via DLIMS".

گاہک کے دستاویزات

ہر گاہک کے پاس کرایہ بکنگ کی تصدیق سے پہلے شناختی دستاویزات ہونی چاہئیں۔

ضروری دستاویزات

  • CNIC سامنے — قومی شناختی کارڈ کے سامنے کی واضح اسکین (لازمی)
  • CNIC پیچھے — قومی شناختی کارڈ کے پیچھے کی واضح اسکین (لازمی)
  • پروفائل تصویر — پاسپورٹ سائز تصویر (لازمی)

اختیاری دستاویزات

  • ڈرائیونگ لائسنس — اگر گاہک خود گاڑی چلائے گا
  • پاسپورٹ — غیر ملکی شہریوں کے لیے

تصدیق کا طریقہ

1گاہک پروفائل کھولیں

Customers → گاہک کا نام کلک کریں۔

2Documents ٹیب پر جائیں

Documents ٹیب منتخب کریں۔

3دستاویزات اپ لوڈ کریں

ہر دستاویز کے لیے فائل اپ لوڈ کریں۔

4تصدیق کریں

اصل دستاویز دیکھنے کے بعد "Mark Verified" کلک کریں۔